Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web dan layanan Apotera.id. Dengan menggunakan situs web dan layanan Apotera.id, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti yang ditentukan sebagai berikut:

"Apotera.id" berarti Apotera.id, sebuah perusahaan teknologi yang fokus pada pengembangan solusi digital untuk pelayanan farmasi.
"Pelanggan" berarti individu atau entitas yang menggunakan situs web dan layanan Apotera.id.
"Produk" berarti obat-obatan, suplemen, dan produk kesehatan lainnya yang dijual di Apotera.id.
"Layanan" berarti semua layanan yang ditawarkan oleh Apotera.id, termasuk penjualan produk, pengiriman, dan pengembalian.

Ketentuan Umum

Apotera.id berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan Syarat dan Ketentuan akan dipublikasikan di situs web Apotera.id.
Pelanggan bertanggung jawab untuk membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan situs web dan layanan Apotera.id.
Apotera.id berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan dari Pelanggan, atas kebijakan Apotera.id sendiri.
Apotera.id berhak membatasi jumlah produk yang dapat dibeli oleh Pelanggan.
Apotera.id berhak untuk mengubah harga produk dari waktu ke waktu.
Apotera.id berhak untuk menolak atau membatalkan pengiriman produk jika alamat pengiriman tidak lengkap atau tidak valid.
Apotera.id berhak untuk menolak atau membatalkan pengiriman produk jika produk tidak tersedia.

Pemesanan

Anda dapat memesan obat-obatan dan produk kesehatan dari situs web Apotera.id dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Pilih obat-obatan atau produk kesehatan yang ingin Anda beli.
Tambahkan ke dalam keranjang belanja.
Masuk ke akun Anda atau buat akun baru.
Isi informasi pengiriman dan pembayaran.
Konfirmasi pesanan Anda.

Pembayaran

Apotera.id menerima pembayaran dengan kartu kredit, kartu debit, transfer bank, e-wallet dan paylater.
Apotera.id berhak untuk membebankan biaya penanganan untuk setiap transaksi.
Apotera.id berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan jika pembayaran tidak berhasil.

Pengiriman

Apotera.id mengirimkan produk melalui kurir.
Biaya pengiriman tergantung pada lokasi pengiriman.
Waktu pengiriman diperkirakan 2-5 hari kerja.
Apotera.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan produk selama pengiriman.

Pengembalian

Pelanggan dapat mengembalikan produk dalam waktu 7 hari setelah diterima.
Produk yang dapat dikembalikan hanya yang bertanda khusus.
Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi semula.
Biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan.

Garansi

Semua obat-obatan yang dijual di situs web Apotera.id dijamin asli dan berkualitas.
Apotera.id tidak memberikan garansi untuk produk yang dijual di situs webnya.
Pelanggan harus membaca dan memahami informasi produk sebelum membeli.

Penyelesaian Sengketa

Semua gangguan yang timbul dari penggunaan situs web dan layanan Apotera.id akan diselesaikan melalui mediasi.
Jika mediasi gagal, kegagalan akan diselesaikan melalui pengadilan di Jakarta Selatan, Indonesia.

Keamanan

Apotera.id mengambil langkah-langkah untuk melindungi informasi pribadi Pelanggan, termasuk:

Menjaga keamanan server kami

Apotera.id menggunakan teknologi keamanan standar industri untuk melindungi informasi yang kami simpan di server kami.

Membatasi akses ke informasi pribadi

Hanya karyawan yang memerlukan informasi pribadi untuk melakukan pekerjaan mereka yang memiliki akses ke informasi tersebut.

Ketentuan untuk Pelanggan

Selain Syarat dan Ketentuan umum di atas, berikut adalah ketentuan tambahan yang berlaku untuk pelanggan Apotera.id:

Obat-obatan harus dibeli oleh orang dewasa yang berusia 18 tahun ke atas.
Obat-obatan yang dijual di Apotera.id harus digunakan sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
Apotera.id tidak bertanggung jawab atas efek samping yang mungkin terjadi dari penggunaan obat-obatan.
Apotera.id tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam pesanan.

Ketentuan untuk Pembelian Obat

Berikut adalah ketentuan tambahan yang perlu diperhatikan oleh pelanggan Apotera.id yang ingin memesan obat:

Anda harus memberikan resep dokter yang masih berlaku untuk memesan obat.
Obat-obatan akan dikirim ke alamat pengiriman yang Anda tentukan, kecuali jika Anda meminta untuk diambil ke apotek.

Ketentuan untuk Produk Kesehatan

Berikut adalah ketentuan tambahan yang perlu diperhatikan oleh pelanggan Apotera.id yang ingin memesan produk kesehatan:

Anda tidak perlu memberikan resep dokter untuk memesan produk kesehatan.
Produk kesehatan akan dikirim ke alamat pengiriman yang Anda tentukan, kecuali jika Anda meminta untuk diambil ke apotek.

Ketentuan Lainnya

Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dihapus dari Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email: [care@apotera.id]

Persetujuan

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dan Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Apotera.id berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang aman dan nyaman bagi Pelanggan. Dengan mengikuti Syarat dan Ketentuan ini, Pelanggan dapat membantu Apotera.id dalam melindungi informasi pribadi dan memastikan bahwa Pelanggan mendapatkan layanan terbaik.

Syarat dan Ketentuan

Select an available coupon below